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成功案例

银医一卡通系统

文字:[大][中][小] 2014-11-6  浏览次数:1370

产品简介: 
        从目前国内医院的现状来看,病人80%的就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查结果等事件上。挂号难,排队时间长,检查、检验报告破损、延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐。根据相关调查,患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、缺乏导医服务、候诊时间长几个方面。排队调查也指出医院是消费者碰到排队问题最严重的其中一个场所,而接近50%的受访者都希望医院安排自助服务的设备。医院为改变现状,并从服务患者角度出发,以实现患者就诊信息的电子化和数据化,来缩短患者就诊的无效等候时间,确保门诊医疗服务的标准化和实效性,最终提高患者信任度和满意度为目的。
        医院通过院内就诊卡、银联卡等方式,实现门(急)诊、住院范围内患者就诊流程的“一卡通”模式;通过门诊电子病历建设,取消纸质病历本,实现门、急诊患者就诊信息的电子化和数据化;通过构建预约挂号平台,实现门诊全程分时段预约就诊服务流程;通过自助设备减少患者排队等候时间,有效分流在服务窗口拥挤的患者群;通过患者就诊一卡通管理,实现门诊、住院、体检患者就诊信息互通。本项目致力于进行医院门诊就诊流程再造,有效缩短患者就诊的无效等候时间,确保门诊医疗服务的标准化和实效性,提高患者对医院的信任度和满意度。
功能介绍:
       
银医通项目通过自助设备的部署,实现银行卡对个人账户挂号、预约挂号、缴费、查询、住院金预缴、住院费用清单查询打印、导
诊导医、排队分诊等应用的自助操作。
        1. 通过银行卡实现门(急)诊范围内患者就诊流程的“一卡通”模式;
        2. 通过门诊电子病历建设,取消纸质病历本,实现门、急诊患者就诊信息的电子化和数据化,以及CA认证;
        3. 使用银行卡等做为病人就诊时的院内标识,为病人提供自助挂号、预约挂号、缴费、住院押金管理、费用清单查询、医院信息查
询等全程自助服务。减少患者排队等候时间,有效分流在服务窗口拥挤的患者群;
        4. 通过银医合作项目的管理,实现门诊、住院、体检患者就诊信息互通;
        5. 通过医院门诊就诊流程再造,有效缩短患者就诊的无效等候时间,确保门诊医疗服务的标准化和实效性,提高患者对医院的信任
度和满意度;
        6. 充分利用HIS系统后台计费功能,通过银行卡实时支付,将就诊结算支付流程融入就诊流程中(如医生站扣费、医技科室确费、
自助终端确费);
        7. 通过预约,将传统窗口业务延伸至互联网、电话、银行网点等市民日常生活平台中,方便了病人享有便利的医疗服务。

特色介绍:
   1. 客户识别支持二代证、银行卡。
   2. 系统能够支持磁条卡、非接触式和接触式金融IC卡和行业IC卡等的信息读取和交易处理。
   3. 改变原有人工窗口收费模式,减少病人重复排队烦恼。

成功案例:
  四川省成都市温江区妇幼保健院银医一卡通系统    
      四川省成都市双流区城北中医院银医一卡通系统

图片介绍: